Marketing Digital
Sua empresa na internet
Gilmar C.
Milezzi
O foco no desenvolvimento do produto ou serviço é
só uma parte do longo caminho que uma empresa percorre até o cliente. Muitas
empresas buscam qualificação e melhorias do produto ou serviço – e também do
atendimento prestado – para destacar-se no mercado. Entretanto, novos caminhos
surgiram para a consolidação desse objetivo. Empresas que estão na vanguarda do
planejamento mercadológico têm apostado em novas estratégias de relacionamento
com o cliente como fator gerador de negócios e melhor visibilidade da marca.
Esse conjunto de estratégias tem no fortalecimento
da presença digital uma base consistente para a disseminação de conteúdos
específicos para divulgar e fortalecer a imagem da empresa diretamente no
segmento que atua. Essa precisão cirúrgica é uma das vantagens do marketing
digital, que permite a criação de canais de comunicação direcionados ao cliente
já consolidado e, também, aos potenciais clientes do seu produto ou serviço. A
internet ainda tem a vantagem de permitir o diálogo e, assim, uma interação
entre o cliente e a empresa, que pode beneficiar-se do feedback em tempo real para o planejamento de suas ações e
responder com rapidez e eficiência as
demandas geradas pela utilização de seus produtos ou serviços.
